FAQ - Spedizioni, Resi e Pagamenti

Offriamo diverse opzioni di consegna per adattarsi alle tue esigenze:

Consegna Flessibile: Consegna su appuntamento flessibile con un corriere qualificato fino al livello stradale o all’ingresso della tua abitazione.
Consegna al Piano: Consegna al piano concordata tramite appuntamento telefonico. Due addetti porteranno il prodotto direttamente all'interno della tua abitazione o stanza.
Consegna Comoda con Montaggio: Comprende consegna al piano e montaggio del mobile. Due addetti consegneranno il prodotto, rimuoveranno l’imballaggio e assembleranno il mobile per te.
Tempi di consegna: I tempi variano in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto. Solitamente, le consegne avvengono entro 5-7 giorni lavorativi.

Costi di spedizione: Per informazioni dettagliate sui costi, consulta la nostra politica di spedizione.

Al momento, spediamo solo in Italia. Per spedizioni internazionali o in aree remote, contattaci per ulteriori dettagli.

Dopo l'elaborazione dell'ordine, riceverai un'email con il numero di tracciamento e le istruzioni per seguire la tua spedizione. Potrai controllare lo stato del tuo pacco in qualsiasi momento tramite il link fornito.

Puoi restituire l'articolo entro 30 giorni dalla consegna senza bisogno di spiegazioni. Offriamo un servizio di reso gratuito: ci occuperemo del ritiro e del rimborso completo.

Come effettuare un reso:

Contattaci: Compila il modulo nella pagina "Contattaci" o invia un'email a info@avaredo.com per richiedere il reso.
Preparazione: Reimballa l'articolo nel suo imballaggio originale. Organizzeremo il ritiro tramite il nostro corriere.
Rimborso: Una volta ricevuto e controllato l'articolo, procederemo al rimborso completo dell'ordine, incluse le spese di spedizione.

Hai 30 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso. Il reso è gratuito e non richiede alcuna motivazione.

I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con tutti gli accessori e nell'imballaggio originale. Gli articoli danneggiati o usati potrebbero non essere idonei per un rimborso completo.

Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo reso. Saranno incluse anche le eventuali spese di spedizione sostenute.

Sì, tutti i nostri mobili includono una garanzia di 2 anni. La garanzia copre difetti di fabbricazione e materiali, garantendoti prodotti di alta qualità e durabilità.

Accettiamo le seguenti modalità di pagamento sicure:

  • Apple Pay
  • Google Pay
  • MasterCard
  • PayPal
  • Visa

Pagamento a rate: Offriamo la possibilità di pagare i tuoi acquisti in tre comode rate senza interessi. Per maggiori informazioni, visita la nostra pagina dedicata alle opzioni di pagamento.

Se riscontri problemi durante il pagamento, verifica che i dettagli della carta siano corretti e che ci siano fondi sufficienti. Per assistenza, contattaci via email a info@avaredo.com.

Sì, utilizziamo le più recenti tecnologie di crittografia per proteggere i tuoi dati durante il processo di pagamento, garantendo transazioni sicure.

Sì, occasionalmente offriamo promozioni speciali e codici sconto. Iscriviti alla nostra newsletter per restare aggiornato sulle offerte attuali.

Il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione per qualsiasi domanda. Puoi contattarci tramite:

Email: info@avaredo.com
Telefono: 339 268 77 92
Orari di servizio: Lunedì - Venerdì, 9:00 - 18:00